ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

ได้รับคำถามเข้ามาทุกวัน ส่วนใหญ่เป็นเรื่องการฝากและถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการเข้าใช้งานบนมือถือ หน้านี้จึงรวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ในที่เดียว ไม่ต้องรอซัพพอร์ต สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay โดยสแกน QR หรือกรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน รองรับทั้ง Wallet และ SCB Easy ด้วยขั้นตอนเดียวกัน ยืนยันด้วย PIN แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณ หากเข้าสู่ระบบจากมือถือ ทุกเมนูถูกออกแบบให้แตะได้ง่าย ปุ่มฝาก-ถอนอยู่ที่แถบด้านล่างหน้าจอ ไม่ต้องเลื่อนหา ผู้ที่อยู่ในนนทบุรีหรือเชียงใหม่สามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ในไม่กี่วินาทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อน ซึ่งทำได้ครั้งเดียวในหน้าตั้งค่า จากนั้นการถอนครั้งต่อไปใช้เพียงชื่อบัญชีและเลขที่บัญชีที่บันทึกไว้ การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ